Zasady programu:

1. Przystąpienie do programu  EMERGENCY NOTEBOOK gwarantuje otrzymanie komputera zastępczego w przypadku awarii notebooka zakupionego w H&B Notebooks S.A. Program dotyczy komputerów przenośnych wszystkich marek sprzedawanych przez H&B Notebooks S.A.

2. Warunkiem uczestnictwa w programie EMERGENCY NOTEBOOK, jest zakup notebooka w salonach H&B Notebooks S.A. wraz z usługą EMERGENCY NOTEBOOK.

3. Program dotyczy komputera wymienionego na fakturze i przypisany jest do osoby lub firmy będącej właścicielem tego komputera – osoba fizyczna lub firma wymieniona na dokumencie sprzedaży.

4. Program EMERGENCY NOTEBOOK trwa dokładnie tyle, ile wynosi gwarancja na komputer objęty programem.

5. Warunkiem otrzymania komputera zastępczego, jest zgłoszenie awarii komputera na infolinii H&B Notebook S.A. 0801 66 66 99 oraz podanie nr faktury, modelu komputera, numeru seryjnego, rodzaju uszkodzenia i adresu salonu H&B Notebooks S.A. w którym klient chciałby zostawić komputer do naprawy i odebrać komputer zastępczy.

6. Komputer zastępczy zostanie wydany po potwierdzeniu zgłaszanej wady i podpisaniu protokołu wypożyczenia w ciągu 2 dni roboczych – aby otrzymać komputer zastępczy należy zgłosić się do określonego salonu z dwoma dokumentami tożsamości ze zdjęciem – dowód osobisty, prawo jazdy lub paszport . W przypadku gdy program EMERGENCY NOTEBOOK został zakupiony na firmę, należy dostarczyć aktualne upoważnienie z firmy do odbioru komputera zastępczego.

7. Komputer zastępczy należy zwrócić przy odbiorze naprawionego komputera, jednak nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od powiadomienia, że naprawa komputera klienta została zakończona. W przypadku niedotrzymania terminu zwrotu komputera zastępczego, H&B Notebooks S.A. zastrzega sobie prawo obciążenia wypożyczającego kwotą 50zł netto za każdy dzień zwłoki.

8. W przypadku stwierdzenia przez autoryzowany serwis uszkodzenia notebooka nie podlegającego naprawie gwarancyjnej, klient jest zobowiązany do zwrotu wypożyczonego komputera w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania powiadomienia. W przypadku niedotrzymania terminu zwrotu komputera zastępczego, H&B Notebooks S.A. zastrzega sobie prawo obciążenia wypożyczającego kwotą 50zł netto za każdy dzień zwłoki.

9. Komputer należy zwrócić w stanie nie gorszym niż został wypożyczony - z uwzględnieniem śladów normalnego użytkowania.